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智利的债务催收程序首先评估债务人的偿付能力、其活动领域、商业历史、是否存在债务的书面证据、当前的法院案件和执行程序,以及对债务提出异议的可能性。这一评估决定了在追偿过程中代表客户所采用的策略。
如果债务人目前没有关于追债的法庭案件或未决的法院判决,并且他正在积极从事其活动,那么建议进入非正式的庭外追债阶段。
此阶段涉及与债务人积极谈判,达成协议以支付债权人的债权或其他可能的解决方案(例如,退回货物、将债务转移给第三方、交换服务或货物)。
与债务人的互动始于通过邮件、电子邮件、电话或即时消息发送通知之后。这个过程包括与债务人的密切沟通,以施加持续的压力。主要目标是与关键决策人建立联系,以尽快收回债务。
非正式庭外催收的平均时间最长为 60 天(已商定分期偿还债务计划的情况除外)。如果这个阶段没有带来预期的结果,或者经过初步分析后发现它不适用,您应该通过法院进行追偿。
在提起法律诉讼之前,您应该注意诉讼时效。追债时效一般为5年。商业债务追收的时效期限为4年。错过时效期限的后果仅在债务人请求时适用。如果债务人明示或默示地承认该义务,则时效期限中断。中断后,诉讼时效重新开始计算。
智利法律规定可通过普通和小额诉讼程序进行司法追债。
通常的司法程序是通过向法院提交索赔声明来进行的,然后法院审查索赔是否符合法律要求。如果索赔符合既定形式,法官会将其发送给被告,以提交对索赔的答复。如果被告已在提出索赔的法院管辖范围内收到通知,则对索赔提出答复的时限为 18 天。如果被告位于其他司法管辖区,则该期限将会更长,具体取决于被告所在的位置。
被告在对诉讼请求的答复中,必须表明对诉讼请求提出的异议,并明确陈述事实和所依据的法律依据。对索赔的答复将提交原告考虑六天,原告对被告反对的答复将提交给被告六天的考虑。
如果被告完全接受原告的诉讼请求,或者在书面陈述中对案情和重要事实没有提出异议,法院将安排听证会,让当事人在对异议作出答复后做出最终决定。如果双方要求无需进一步程序即可解决争议,则适用相同的程序。
收到被告的答复后或在被告未出庭的情况下,法院将对案件进行审理,如果认为案件中的任何重大事实存在或可能存在争议,将决定开庭审理出示证据并在同一决定中确定需要证明的有争议的重要事实。
在做出决定后三天内,当事人可以提出动议重新考虑该决定,要求更改某些有争议的事实、排除某些事实或添加其他事实。 在收到最终复议动议决定通知后五天内,各方必须提交一份其打算提供证词的要点清单。提交证据的期限为 15 天(如果证据不在法院或智利共和国的管辖范围内,期限可延长)。
在提交证据截止日期后的十天内,当事人可以就所提供的证据提出书面意见。法院在审查证据并听取当事人陈述后,将做出最终决定。
考虑小额索赔的程序适用于索赔费用为每月 10 至 500 个税收单位的情况。该过程与常规审判类似,只是以更简短的方式进行。
对于一审法院的决定,可以在决定通知之日起5天内提出上诉。该投诉将在有相关方参与的法庭听证会上进行审议。听证会结束后,上诉法院做出最终决定。上诉法院的决定可在有争议的决定通知之日起 15 天内向智利最高法院提出上诉。最高法院考虑申诉后作出裁决,该裁决自宣布之日起生效,不得上诉。
判决生效后,债权人应当启动执行程序。法院判决可在 3 年内提交强制执行。作为执行法院判决的一部分,债权人的债权可以通过扣押和注销债务人账户中的资金来满足;扣押债务人的动产和不动产并随后出售;逮捕和没收证券。
如果债务人有无力偿债的迹象,债权人应考虑债务人破产的选择。以下情况表明债务人无支付能力:债务人停止履行执行文件中规定的义务;债务人有两个或多个因不同义务产生的逾期执行文件,且至少启动了两次强制执行,并且债务人在收到相关要求后的四天内未提供足够的财产以履行义务和支付费用;债务人或其管理人员不在原地,且其办公室或场所已关闭。
在此阶段,如果债务人的资产不足以完全清偿债权人的债权,则可以取消债务人造成债务人损害或剥夺其资产的交易。因此,在破产程序启动后,债权人可以提出索赔,要求取消债务人在破产程序启动前一年内所采取的行动,即: 任何提前付款,无论其形式如何;任何逾期债务的支付,如果未按照协议规定的方式支付;为担保先前承担的义务而在债务人的财产上设立的任何抵押或其他担保。债务人在破产程序开始前两年内与任何人进行的所有行动或交易也可被取消,前提是法院确认此类事件对债权人造成了损害,并且债务人的交易对手了解贫困状况债务人的事务。此外,在相关破产程序开始前六个月内对债务人的合同或法定文件进行的变更,如果导致债务人财产减少,可以被撤销。由于取消了这些交易,债务人就有可能重新获得从这些交易中被剥夺的利益,并以此为代价增加清算总额,以满足债权人的要求并支付执行破产程序的费用。
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