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El procedimiento de cobro de deudas en Armenia comienza con el análisis de los indicadores financieros del deudor, su área de actividad, el historial de la empresa, la disponibilidad de pruebas documentales de la deuda, los casos judiciales y procedimientos de ejecución en curso y la posibilidad de impugnar la deuda. Este análisis conforma la estrategia que se utilizará para recuperar la deuda.
Si el deudor no tiene causas judiciales en curso ni sentencias pendientes sobre el cobro de la deuda y se dedica activamente a su negocio, es aconsejable pasar a la fase de cobro extrajudicial informal de la deuda.
Esta etapa implica negociaciones activas con el deudor para llegar a un acuerdo de pago de los créditos del acreedor u otras posibles opciones de solución (por ejemplo, devolución de bienes, transferencia de la deuda a un tercero, intercambio de servicios o bienes).
El contacto con el deudor comienza inmediatamente después del envío de la notificación por correo postal, correo electrónico, teléfono o mensajero. Este proceso implica una comunicación intensiva con el deudor para ejercer una presión constante. La tarea principal es establecer contacto con los tomadores de decisiones clave para lograr un rápido pago de la deuda.
El plazo medio para el cobro extrajudicial informal es de hasta 60 días (a menos que se acuerde el pago a plazos). Si esta fase no da los resultados esperados, o tras un análisis inicial queda claro que no procede, es necesario proceder al cobro de la deuda por vía judicial.
El plazo de prescripción en Armenia es de 3 años. La ley prohíbe modificar este plazo por acuerdo de las partes. Si se incumple el plazo de prescripción, el acreedor tiene derecho a presentar una demanda ante el tribunal para recuperar la deuda, pero si el deudor presenta una solicitud ante el tribunal para que se apliquen las consecuencias del incumplimiento del plazo de prescripción, se denegará la reclamación. El plazo de prescripción se interrumpe debido a las acciones del deudor que demuestran el reconocimiento de la deuda. Tras la interrupción del plazo, el periodo de tres años empieza a correr de nuevo.
Antes de acudir a los tribunales, hay que prestar atención al procedimiento de resolución de conflictos que las partes hayan estipulado en el contrato. Por lo tanto, si las partes han establecido que los conflictos surgidos se resolverán mediante un procedimiento de resolución de reclamaciones, antes de presentar una reclamación ante el tribunal es necesario cumplir la condición estipulada. En caso contrario, el escrito de demanda será devuelto al demandante.
La legislación armenia prevé tres tipos de recuperación de deudas a través de los tribunales, mediante la emisión de una orden judicial, por el procedimiento de consideración general y procedimientos judiciales acelerados.
El procedimiento de emisión de una orden judicial es aplicable a determinadas reclamaciones monetarias. El requerimiento se considera determinado si está definido por acuerdo de las partes o puede ser precisado con exactitud según la ley o el contrato. Para llevar a cabo este procedimiento, se debe presentar una solicitud correspondiente ante el tribunal con la prueba de la deuda. Dentro de un plazo de dos semanas desde la presentación de la solicitud, si los requisitos son fundamentados, el tribunal emite una orden judicial sin convocar a una audiencia, la cual debe ser entregada al deudor al día siguiente como máximo. El tribunal revoca la orden judicial si, dentro de dos semanas desde su recepción, el deudor presenta sus objeciones al tribunal, paga la deuda establecida en la orden judicial, o si la orden judicial no pudo ser entregada al deudor debido a la imposibilidad de su entrega en la dirección proporcionada en la solicitud. En caso de revocación de la orden judicial, el caso debe ser considerado en el procedimiento regular. Si, dentro de dos semanas desde la recepción de la orden judicial, el deudor no presenta objeciones, la orden judicial entra en vigor y puede ser ejecutada coercitivamente para el cobro de la deuda.
El procedimiento ordinario de litigio se lleva a cabo mediante la presentación de una demanda ante el tribunal. En este caso, el demandante está obligado, antes de presentar la demanda ante el tribunal, a entregar una copia de la misma con todos sus anexos al demandado. La Ley de Enjuiciamiento Civil no prescribe un plazo para el juicio de un caso en el tribunal de primera instancia. La sentencia del tribunal de primera instancia entra en vigor en el plazo de un mes a partir de su pronunciamiento, salvo que sea recurrida.
El procedimiento acelerado se aplica a los casos en que la deuda se basa en una transacción escrita y el demandado no la impugna. El tribunal ordenará un juicio acelerado una vez expirado el plazo para que el demandado presente su defensa. Tras dicha resolución, el tribunal dictará, en el plazo de quince días, sentencia sobre el fondo del litigio, que entrará en vigor en los quince días siguientes a su emisión y siempre que no se haya interpuesto recurso contra la misma.
El recurso contra la sentencia se examinará en el plazo de tres meses a partir de la apertura del procedimiento de recurso. Como resultado del examen del recurso, el Tribunal de Apelación adopta una sentencia que entra en vigor un mes después de su pronunciamiento.
Cada una de las partes del caso tiene derecho a presentar un recurso de casación ante el Tribunal de Casación antes de que finalice el plazo fijado para la entrada en vigor de la sentencia del Tribunal de Apelación. La legislación no especifica el plazo para la consideración del recurso de casación, pero este plazo deberá ser razonable. Como resultado del examen del recurso de casación, el tribunal adopta una sentencia, que surte efectos desde el momento de su emisión, es definitiva y no es susceptible de recurso.
Después de que la sentencia judicial entre en vigor legal, siempre que el deudor se niegue a cumplirla voluntariamente, debe obtenerse un documento de ejecución y debe iniciarse la ejecución de la sentencia judicial en el servicio de ejecución de actos judiciales. El acreedor tiene derecho a presentar el documento de ejecución a la autoridad de ejecución en el plazo de un año a partir de la fecha de entrada en vigor de la sentencia judicial. El cumplimiento de las demandas del acreedor en el proceso de ejecución forzosa se realiza mediante el embargo de fondos y su confiscación, el embargo de bienes con posterior venta, y la recuperación de bienes del deudor que se encuentren en posesión de terceros. Según la ley, el plazo para llevar a cabo la ejecución forzosa es de dos meses a partir del inicio del procedimiento, aunque en la práctica suele ser considerablemente más largo.
Si el cobro forzoso de la deuda resulta imposible debido a la insuficiencia de bienes, el agente judicial debe suspender inmediatamente el procedimiento de ejecución y, en el plazo de un mes, presentar ante el tribunal una solicitud de declaración de quiebra del deudor. Este procedimiento prevé la posibilidad de responsabilizar subsidiariamente a las personas que controlan al deudor de las deudas de éste en caso de que no hayan iniciado ellas mismas la quiebra en los diez días siguientes a la aparición de indicios de quiebra. También se prevé la responsabilidad subsidiaria del agente judicial en caso de incumplimiento de la obligación de incoar un procedimiento de quiebra contra el deudor.
Un método alternativo para el cobro de deudas es llevar a los funcionarios del deudor ante la responsabilidad penal según el artículo 353 del Código Penal de la República de Armenia por el incumplimiento intencional por parte del funcionario de una decisión judicial que ha entrado en vigor o por obstruir su ejecución.
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